Étape 1 : Accédez aux paramètres du club

Pour commencer, rendez-vous en haut de l'écran EquiStation et cliquez sur "Préférences".

Étape 2 : Accédez à la section Abonnement

Une fois dans les préférences, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez la section "Abonnement". Cliquez dessus pour accéder aux options d'abonnement.

Étape 3 : Choisissez un nouvel abonnement

Dans la section Abonnement, vous verrez les différentes formules d'abonnement disponibles. Pour changer d'abonnement, cliquez simplement sur le bouton correspondant à la formule que vous souhaitez choisir.

Note importante : Si vous passez à une formule d'abonnement inférieure, moins chère, sachez que nous n'effectuons pas de remboursement. Cependant, nous créditerons votre compte d'un avoir correspondant à la différence de prix.

Étape 4 : Confirmez le changement d'abonnement

Une fois que vous avez sélectionné votre nouvelle formule d'abonnement, cliquez sur le bouton "Changer" pour confirmer le changement. Votre abonnement sera alors automatiquement mis à jour.

Vous pouvez basculer d'un abonnement à l'autre sans restriction. Si vous avez des questions ou des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider !

Si vous avez décidé de quitter l'aventure EquiStation, voici les étapes à suivre pour annuler votre abonnement :

1. Connectez-vous à EquiStation Club.
2. Cliquez sur l'icône "Paramètres" dans le menu haut à droite de l'écran.
3. Dans le menu qui s'affiche, sélectionnez "Préférences".
4. Dans la section "Abonnement", vous trouverez les boutons relatifs à la gestion de votre abonnement.
5. Cliquez sur le bouton "Annuler l'abonnement".
6. Confirmez votre choix en cliquant sur "Oui, annuler l'abonnement".

Votre abonnement sera alors annulé à la fin de la période en cours. Vous pourrez continuer à profiter de la plateforme jusqu'à la fin de cette période. Par exemple, si vous annulez votre abonnement alors qu'il vous reste 4 jours, vous pourrez continuer à utiliser EquiStation pendant ces 4 jours.

Une fois que votre abonnement est terminé, vous n'aurez plus accès à la plateforme. Vous pourrez alors prendre un nouvel abonnement ou exporter vos données pour les récupérer.

Votre engagement d'un an commence à la fin de votre période. Conformément à nos CGV, vous ne pouvez pas annuler un abonnement si votre inscription est inférieure à 1 an après votre période d'essai.